1. Introducción
En DLK Agropecuaria, perteneciente a Direlivkom S.A. (RUC: 2390018056001), valoramos la confianza que depositas en nuestros servicios y productos, enfocados en tecnología y equipos para la automatización en granjas (avícolas, porcinas, bovinas, entre otras) y en el sector agrícola. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
- Datos Personales: Recopilamos información identificativa, como nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de facturación cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre tu navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempos de acceso) para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, analizar el tráfico y ofrecer contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos de equipos y soluciones tecnológicas para el sector agropecuario.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Enviar notificaciones importantes, actualizaciones y promociones (previa autorización, cuando corresponda).
- Mejorar y optimizar nuestros servicios y la navegación en el sitio.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Aunque empleamos altos estándares de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.
5. Compartición de la Información
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con empresas aliadas que colaboran en el procesamiento de pagos, envíos y atención al cliente, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones Legales: En cumplimiento de requerimientos legales o solicitudes de autoridades competentes.
- Consentimiento Expreso: Cuando previamente hayas autorizado compartir tu información con terceros.
6. Derechos del Usuario
Conforme a la legislación vigente, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con la privacidad de tus datos, contáctanos en:
- Dirección: Vía Quinindé KM 7, Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador
- Teléfonos:
- Atención Costa: +593 99 759 0770
- Atención Sierra y Oriente: +593 99 747 3217
- Atención General: +593 96 946 4337
- Atención otros países: +593 99 267 5861
- Correo Electrónico: info@dlkagropecuaria.com o info@direlivkom.com